身份验证方式补齐
把手机号、验证码、备用邮箱按页面提示逐项填好，换机或换号时才有第二通道可用。
安全能力
账号安全里真正要盯住的几件事
安全设置不是把选项全部打开就算完成，而是把验证方式、设备范围、提醒渠道这三块信息对齐，遇到异常时能立刻判断从哪里下手。
设备清单核对
看清近期登录过的手机与电脑，不再使用的设备及时移出，避免长期挂起。
登录记录查看
按时间对比登录方式与地点，标出不熟悉的时段，再回看当时的设备信息。
异常提醒订阅
开启登录提醒后，新设备或异地登录会及时通知，处理窗口更清楚。
密码与授权习惯
移动端账号往往和邮箱、社交平台共用一套密码，一旦其中一处泄露，其它入口也会被连带尝试。把重要账号的密码分开设置，并定期清理不再使用的第三方授权，是成本低、见效快的一步。
操作顺序
六步完成一次账号安全核对
按下面的顺序操作，前一步的结果会决定后一步怎么做。中途遇到提示过期或验证失败，回到上一步重新确认即可。
绑定常用手机号
在账号设置里补充正在使用的手机号，用于接收验证码与找回访问权限。号码停用或换号后，尽快更新，否则后续验证会卡住。
1
设置二次验证
选择短信验证码或备用邮箱作为第二道确认方式，并当场走一遍完整流程，确认自己能在需要时顺利通过。
2
核对设备清单
逐个确认登录过的设备型号与时间，把已经淘汰、借出或不再使用的设备移出，减少长期在线的旧终端。
3
查看登录记录
按时间顺序浏览登录方式与地点，重点看不熟悉的时段。发现记录与自己的使用习惯对不上，先记下时间点再处理。
4
处理陌生设备提醒
先修改密码，再回到设备清单移出该设备，最后重新完成一次验证。顺序颠倒容易让旧会话继续有效。
5
定期复查
换机、换号、借用他人设备之后，及时更新信息。养成每月快速核对一次的习惯，处理起来更从容。
6
风险信号
出现这些情况，说明需要马上核对一遍
下面几类信号在日常使用中出现频率较高，看到之后不用慌，按对应的处理顺序操作就行。
收到不是本人操作的验证码
不要把验证码转发给任何人，先修改密码，再核对设备清单，确认是否有设备在尝试登录。
优先处理
登录记录出现陌生地点
先看该时段的设备型号与登录方式，若确实不是自己操作，移出该设备并重新完成一次验证。
需要确认
旧手机仍显示在线状态
在设备清单里移出旧设备，避免它长期保持有效状态，也减少后续提醒的干扰。
建议清理
多个平台共用同一密码
把重要账号的密码分开设置，优先处理与邮箱、支付相关的入口，降低连带风险。
习惯调整
3
种验证方式可选
4
类常见风险信号
6
步完整核对流程
5
条高频问题解答
使用反馈
用户核对之后的真实感受
来自移动端用户和团队负责人的两段反馈，说明按顺序核对与随手试一次设置之间的差别。
先把设备清单看一遍，心里就有底了，剩下的按页面提示一步步来，比来回尝试要快得多。
李先生 · 移动端用户
同事换机比较频繁，统一走一遍核对流程之后，异常提醒少了很多，沟通成本也降下来了。
周女士 · 团队负责人
常见问题
账号安全相关的高频疑问
以下问题来自移动端用户在日常核对过程中提出较多的场景，点击条目展开查看处理思路。
换了新手机后，登录时提示需要重新验证，应该怎么处理？
先确认新手机能正常接收短信或邮件，再在账号设置中按提示完成一次验证。验证通过后回到设备清单，把已经不再使用的旧设备移出，避免旧设备长期保持在线状态。
收到陌生设备的登录提醒后，应该先做哪一步？
先不要点击提醒里的任何链接，直接进入账号设置修改密码，然后回到设备清单移出该设备，最后查看登录记录，确认异常时段是否还有其它操作。
二次验证的验证码一直收不到，怎么办？
可以先检查短信是否被系统拦截、手机号是否仍在使用，再尝试切换为备用邮箱接收。若两种方式都不可用，通过申诉入口提交资料，由人工协助恢复访问。
在共用办公设备上使用后，需要做哪些清理？
退出当前登录状态，清除浏览器保存的账号信息，并在设备清单中确认该设备已被标记或移出，同时留意是否开启了自动填充功能。
忘记密码且原手机号已经停用，如何恢复访问？
在找回入口选择申诉方式，提交能够证明账号归属的资料，并按提示补充新的手机号。审核通过后重新设置密码，同时检查设备清单与登录记录是否正常。